Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fly87

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fly87 ("chúng tôi", "fly87") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại fly87.bar và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm casino live dealer, slot nổ hũ, bắn cá, cá cược bóng chuyền, cầu lông và đá gà.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fly87, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập dịch vụ của fly87. Chúng tôi đặc biệt lưu ý: fly87 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào chưa đủ tuổi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản fly87, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu (số CCCD/CMND, ảnh chụp kèm);
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện);
• Thông tin phương thức thanh toán được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.);
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản;
• Thời gian, tần suất và thời lượng các phiên truy cập;
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược và kết quả;
• Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cookie kỹ thuật và mã nhận diện phiên làm việc.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán đáng tin cậy nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và bảo vệ người chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fly87 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch;
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc sử dụng danh tính giả mạo;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống;
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7;
5. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kế toán và báo cáo cần thiết;
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới;
7. Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ quan trọng;
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

fly87 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây hoặc hỗ trợ khách hàng đều phải ký kết thoả thuận bảo mật chặt chẽ với fly87;
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, tuy nhiên sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi của fly87.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

fly87 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá TLS 1.3: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly87 được mã hoá 256-bit;
• Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hoá AES-256 trước khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và phong toả các mối đe doạ;
• Kiểm tra định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ thông qua các đối tác bảo mật độc lập.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, fly87 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân loại thành:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối;
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fly87, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi một khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8. Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán;
• Nhật ký bảo mật và kỹ thuật: lưu 90 ngày;
• Lịch sử hoạt động trò chơi: lưu 3 năm;
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

9. Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ fly87 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em bạn đã tạo tài khoản trên fly87, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fly87 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ để đóng tài khoản trước ngày đó.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp (live chat) trên fly87.bar, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với các vấn đề thông thường; ưu tiên xử lý ngay trong ngày đối với sự cố bảo mật khẩn cấp